이용약관

만월성이 제공하는 운세 콘텐츠 서비스의 이용 조건과 절차를 정합니다.

제1조 목적 제2조 정의 제3조 서비스의 제공 제4조 회원의 의무 제5조 콘텐츠의 성격 제6조 책임의 제한

제1조

목적

(1) 본 약관은 도산정보(이하 "회사")가 운영하는 만월성 웹사이트 및 모바일 서비스(이하 "서비스")에서 제공하는 사주·타로·택일 등 운세 콘텐츠의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리와 의무를 규정함을 목적으로 합니다.

(2) 본 약관은 회원과 비회원 모두에게 적용되며, 비회원의 경우 결제 및 결과 조회에 관한 조항이 우선 적용됩니다.

제2조

정의

(1) "콘텐츠"란 회사가 사주 원국, 세운, 타로 카드 배열 등을 해석하여 생성한 디지털 결과물을 말합니다.

(2) "결과지"란 이용자가 입력한 정보를 기반으로 생성되어 개별적으로 제공되는 콘텐츠 파일을 말합니다.

(3) "회원"이란 회사가 정한 절차에 따라 가입하여 계정을 보유한 이용자를 말합니다.

제3조

서비스의 제공

(1) 회사는 연중무휴 24시간 서비스를 제공합니다. 다만 시스템 점검, 설비 교체, 통신 장애 등의 사유로 일시 중단될 수 있으며, 사전 공지가 가능한 경우 최소 24시간 전에 안내합니다.

(2) 결과지는 결제 완료 후 자동으로 생성되며, 통상 30초 이내에 제공됩니다. 이메일을 입력하신 경우 결제 완료 메일로 결과지 링크를 발송하며, 결과조회에서 주문번호와 휴대폰 번호로 언제든 다시 열 수 있습니다.

(3) 무료 콘텐츠는 매일 0시에 갱신되며 회사의 정책에 따라 항목이 변경될 수 있습니다.

제4조

회원의 의무

(1) 이용자는 타인의 개인정보를 무단으로 입력하여 감정을 요청해서는 안 됩니다. 제3자의 사주 감정을 원하는 경우 해당 정보 주체의 동의를 받아야 합니다.

(3) 계정 정보의 관리 책임은 이용자에게 있으며, 제3자에게 이용을 허락할 수 없습니다.

제5조

콘텐츠의 성격

(1) 회사가 제공하는 운세 콘텐츠는 전통 명리학과 타로 해석에 기반한 참고 정보이며, 미래를 확정적으로 예측하는 것이 아닙니다.

(2) 콘텐츠는 의료 진단, 법률 자문, 투자 권유, 심리 치료를 대체하지 않습니다. 관련 사안은 반드시 해당 분야의 전문가와 상담하시기 바랍니다.

회사는 이용자가 콘텐츠를 근거로 내린 의사결정의 결과에 대해 법적 책임을 지지 않습니다. 콘텐츠는 판단을 돕는 참고 자료로만 활용해 주세요.

제6조

책임의 제한

(1) 회사는 천재지변, 정전, 통신사 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

(2) 이용자가 잘못된 생년월일, 성별, 출생 시각을 입력하여 발생한 해석 오류에 대해서는 회사가 1회 무료 재발행으로 조치합니다.

(3) 본 약관에 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

본 문서에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령과 상관례에 따릅니다.
문의: 만월성 고객센터 010-4146-6742 · help@manwolseong.com

개인정보처리방침

도산정보(이하 "회사")는 만월성 서비스를 제공하면서 개인정보 보호법 등 관련 법령을 지키며, 수집하는 개인정보의 항목·이용 목적·보유 기간과 이용자의 권리를 다음과 같이 안내합니다.

수집 항목 이용 목적 보유 기간 파기 제3자 제공 처리 위탁 국외 이전 안전성 확보 쿠키 이용자의 권리 보호책임자·구제 시행일

수집하는 개인정보 항목

(1) 상품 구매(회원·비회원): 이름, 생년월일, 양력·음력 구분, 성별, 휴대폰 번호(필수) / 출생 시각, 이메일 주소(선택) — 결과지 생성, 결제, 결과 조회 본인 확인에 사용합니다. 출생 시각을 모르면 입력하지 않아도 됩니다.

(2) 궁합·상대방 관련 상품: 상대방의 생년월일, 양력·음력 구분, 성별(필수)과 이름, 출생 시각(선택)을 추가로 받으며, 두 사람의 사주 계산에만 사용하고 구매자의 결과지와 같은 기간 보관 후 함께 파기합니다. 상대방 정보는 정보 주체의 동의를 받은 경우에만 입력해야 합니다.

(3) 회원가입: 이름, 이메일 주소, 비밀번호(필수) / 휴대폰 번호(선택). 비밀번호는 복원할 수 없는 방식으로 암호화해 저장합니다.

(4) 결제: 결제 수단 정보(카드번호 등)는 결제대행사(토스페이먼츠)가 직접 처리하며 회사는 저장하지 않습니다. 회사는 주문번호, 결제 금액, 결제 승인 정보만 보관합니다.

(5) 1:1 문의: 이메일 주소, 문의 내용(필수) / 주문번호(선택).

(6) 후기 작성: 별점과 후기 내용. 작성자 이름은 일부를 가려 공개합니다.

(7) 무료 운세: 입력하신 생년월일 등은 그 자리에서 결과를 계산하는 데만 사용하고 저장하지 않습니다.

(8) 자동 수집 항목: 접속 IP, 브라우저 종류, 접속 일시, 서비스 이용 기록 — 부정 이용 방지와 장애 대응을 위해서만 이용합니다.

회사는 주민등록번호를 수집하지 않으며, 사주 계산에 필요한 생년월일·출생 시각 등 최소한의 정보만 수집합니다.

개인정보의 이용 목적

(1) 사주·타로·택일 등 콘텐츠 생성과 결과지 제공, 결제 처리와 환불, 결과 조회 시 본인 확인

(2) 회원 관리(가입, 로그인, 비밀번호 재설정, 비회원 주문의 회원 계정 연결)와 1:1 문의 응대

(3) 이용자가 별도로 동의한 경우에 한해 신상품 안내, 할인 혜택 등 마케팅 정보 발송에 이용하며, 동의는 언제든 철회할 수 있습니다.

보유 및 이용 기간

(1) 비회원 주문: 결제일로부터 90일이 지나면 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 생년월일, 출생 정보와 상대방 정보를 지체 없이 파기(복원할 수 없도록 비식별 처리)하고 결과지 열람이 종료됩니다.

(2) 회원의 결과지와 사주 정보: 회원 탈퇴 시까지 보관하며, 탈퇴 요청일로부터 30일 이내에 파기합니다.

(3) 1:1 문의: 처리 완료 후 3년간 보관합니다(소비자 불만 및 분쟁 처리 기록).

(4) 관련 법령에 따른 보관: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), 웹사이트 방문 기록 3개월(통신비밀보호법).

개인정보의 파기 절차 및 방법

(1) 보유 기간이 끝난 개인정보는 매일 자동으로 실행되는 파기 작업으로 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 결제 기록은 개인을 알아볼 수 있는 항목을 지운 뒤 별도로 보관합니다.

(2) 전자적 파일 형태의 정보는 복원할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서에 기록된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

개인정보의 제3자 제공

(1) 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우와 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요청한 경우에는 예외로 합니다.

개인정보 처리업무의 위탁

(1) 토스페이먼츠 주식회사 — 결제 처리, 결제 승인·취소(환불) 및 결제 정보 관리

(2) 노블웹 — 사주·운세 계산 엔진 운영(결과지 생성). 계산에 필요한 생년월일, 출생 시각, 양력·음력 구분, 성별(일부 상품은 이름)만 전달되며, 계산이 끝나면 저장하지 않습니다. 계산 서버는 Amazon Web Services의 서울(대한민국) 리전에서 운영합니다.

(3) 닷홈 — 웹사이트 호스팅(서버 및 데이터베이스 운영·관리)

(4) 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌는 경우 이 개인정보처리방침을 통해 지체 없이 알려드립니다.

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하며, 위탁 계약 시 개인정보 보호 의무와 재위탁 제한, 안전성 확보 조치를 정하고 수탁자가 이를 지키는지 관리·감독합니다.

개인정보의 국외 이전

(1) 회사는 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 사주 계산 서버를 포함한 모든 서버는 대한민국 내에서 운영됩니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

(1) 관리적 조치: 개인정보를 다루는 인원을 최소한으로 제한하고, 관리자 계정은 별도 권한으로 분리해 운영합니다.

(2) 기술적 조치: 모든 통신은 HTTPS(SSL/TLS)로 암호화하고, 비밀번호는 복원할 수 없는 방식으로 암호화해 저장합니다. 계산 서버는 인증 키가 있는 요청만 처리하며 내부 서비스는 외부에서 접근할 수 없도록 차단합니다. 로그인 시도 횟수를 제한하고 보안 업데이트를 정기적으로 적용합니다.

(3) 물리적 조치: 서버는 출입이 통제된 데이터센터(호스팅·클라우드 사업자)에서 운영됩니다.

쿠키(Cookie) 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

(1) 회사는 로그인 상태 유지와 보안(위조 요청 차단)을 위해 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키는 브라우저를 닫거나 일정 시간(2시간)이 지나면 만료됩니다. 또한 "오늘 하루 보지 않기" 같은 화면 설정은 이용자의 브라우저에만 저장합니다.

(2) 이용자는 브라우저 설정(예: 설정 > 개인정보 보호 > 쿠키)에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키를 거부하면 로그인과 결제가 필요한 일부 서비스를 이용할 수 없습니다.

이용자와 법정대리인의 권리와 행사 방법

(1) 이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있으며 회원은 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 마이페이지 또는 고객센터(1:1 문의·전화)로 신청하시면 지체 없이 처리합니다.

(2) 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않으며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대해 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제 방법

(1) 개인정보 보호책임자: 대표 장윤생 · 010-4146-6742 · privacy@manwolseong.com — 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제를 담당합니다.

(2) 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다: 개인정보분쟁조정위원회(국번 없이 1833-6972, www.kopico.go.kr), 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr), 대검찰청(국번 없이 1301, www.spo.go.kr), 경찰청(국번 없이 182, ecrm.police.go.kr).

개인정보처리방침의 변경

(1) 이 개인정보처리방침은 2026년 10월 5일부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 이 페이지를 통해 알려드립니다.

REFUND POLICY

환불정책

디지털 콘텐츠 특성에 따른 환불 기준과 절차를 명확하게 안내합니다.

환불 기준 환불 절차 재발행

환불 기준

(1) 결과지 생성 이전: 결제 취소 시 전액 환불됩니다. 결제 수단에 따라 3~7영업일 내에 처리됩니다.

(2) 결과지 생성 이후: 전자상거래법 제17조 제2항에 따라 디지털 콘텐츠는 제공이 개시된 경우 청약철회가 제한되므로 원칙적으로 환불되지 않습니다.

(3) 다만 아래의 경우에는 생성 이후에도 전액 환불 또는 재발행을 지원합니다.

① 결과지 내용에 명백한 오류나 누락이 있는 경우 ② 입력한 정보가 결과지에 잘못 반영된 경우 ③ 시스템 장애로 결과지를 열람할 수 없는 경우 ④ 동일 상품이 중복 결제된 경우

환불 절차

(1) 고객센터 1:1 문의 또는 전화로 주문번호를 알려주시면 접수됩니다.

(2) 접수 후 1영업일 내에 검토 결과를 안내드리며, 승인 시 원 결제 수단으로 환불됩니다. 카카오페이·네이버페이·토스는 통상 1~3영업일, 신용카드는 카드사 정책에 따라 3~7영업일이 소요됩니다.

(3) 계좌이체로 결제한 경우 환불받을 계좌 정보를 추가로 확인합니다.

재발행

(1) 입력 정보 오류로 인한 재발행은 상품별 1회에 한해 무료로 지원합니다. 주문번호와 정확한 정보를 고객센터로 알려주세요.

(2) 재발행 시 기존 결과지는 열람이 중지되며, 새 결과지의 보관 기한은 최초 결제일을 기준으로 계산됩니다.

YOUTH PROTECTION

청소년보호정책

만 19세 미만 이용자를 보호하기 위한 회사의 조치와 책임자 정보를 안내합니다.

기본 방침 유해 정보 차단 결제 보호 담당자 안내

기본 방침

(1) 회사는 만 19세 미만 이용자가 유해한 정보에 노출되지 않도록 콘텐츠 표현과 광고를 관리합니다.

(2) 운세 콘텐츠는 공포심을 유발하거나 특정 행동을 강요하는 표현을 쓰지 않도록 콘텐츠 생성 기준 자체에서 배제합니다.

유해 정보 차단

(1) 회사는 사행성을 조장하는 표현, 과도한 불안을 유발하는 예언적 단정, 성적·폭력적 표현을 콘텐츠와 광고에서 배제합니다.

(2) 로또·행운번호 콘텐츠는 참고용임을 명시하며, 구매를 권유하는 표현을 사용하지 않습니다.

결제 보호

(1) 만 19세 미만 이용자의 결제는 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의 없이 이루어진 결제는 법정대리인의 요청 시 취소 및 환불됩니다.

(2) 고액 결제 및 반복 결제가 감지되는 경우 회사는 추가 확인 절차를 진행할 수 있습니다.

담당자 안내

(1) 청소년보호책임자: 서비스운영팀 팀장 · youth@manwolseong.com · 010-4146-6742

(2) 유해 정보를 발견하신 경우 위 연락처 또는 고객센터 1:1 문의로 신고해 주시면 24시간 내에 조치합니다.